Brand Storytelling vs. Branded Storytelling: Wo liegt der Unterschied?

Ich weiß, dass viele von euch, sei es als Gründer, Selbstständiger oder Kleinunternehmer, das Gefühl haben, Geschichten erzählen zu müssen, um im digitalen Rauschen gehört zu werden. Und das ist absolut richtig. Doch in der Welt des Marketings werden die Begriffe Brand Storytelling und Branded Storytelling oft synonym verwendet, obwohl es feine, aber wichtige Unterschiede gibt. Dieses Missverständnis kann dazu führen, dass ihr eure wertvollen Ressourcen in die falsche Richtung lenkt und eure Geschichten nicht die volle Wirkung entfalten.

Ich möchte heute mit euch darüber sprechen, was diese beiden Konzepte ausmacht, wo die Unterschiede liegen und wie ihr sie gezielt einsetzen könnt, um eure Marke zu stärken. Denkt daran, dass es nicht nur darum geht, eine Geschichte zu haben. Es geht darum, sie strategisch zu nutzen, um eine echte und nachhaltige Verbindung zu eurer Zielgruppe aufzubauen.

Brand Storytelling: Das große Ganze 🌍

Ich sehe Brand Storytelling als das übergeordnete Konzept. Es beschreibt die Kunst, Geschichten zu nutzen, um eine Marke aufzubauen, zu fördern und mit ihrer Zielgruppe in Verbindung zu treten. Es ist der gesamte Erzählraum, der sich um eine Marke herum aufbaut. Dabei ist es völlig egal, wer die Geschichte erzählt – ob es die Marke selbst ist, ein Kunde, ein Journalist oder ein Mitarbeiter. Es geht darum, eine emotionale Bindung herzustellen und die Markenidentität, Werte und Botschaften durch fesselnde Erzählungen zu vermitteln.

Ein zentrales Merkmal von Brand Storytelling ist sein breites Spektrum. Es umfasst alle Geschichten über eine Marke. Dazu gehören:

• Positive Kundenrezensionen: Ein Kunde teilt auf Social Media seine positive Erfahrung mit eurem Produkt.
• Medienberichte: Ein Zeitungsartikel berichtet über das soziale Engagement eures Unternehmens.
• Mundpropaganda: Ein Kunde empfiehlt eure Dienstleistung einem Freund weiter.
• Mitarbeitergeschichten: Ein Mitarbeiter teilt seine Begeisterung für die Unternehmenskultur auf LinkedIn.

Ich habe gelernt, dass Brand Storytelling vor allem auf die Markenerzählung fokussiert ist. Es geht um die Entwicklung einer übergreifenden Geschichte, die die Identität, Werte und Vision der Marke widerspiegelt. Diese Erzählung kann sich in verschiedenen Kontexten manifestieren und von verschiedenen Akteuren interpretiert werden. Ein Beispiel ist die Gründungsgeschichte eines Unternehmens. Sie kann von euch auf eurer Website erzählt werden, aber auch von einem Branchenmagazin, das über euren Erfolg berichtet.

Ich finde es wichtig zu betonen, dass die Marke hier weniger Kontrolle hat. Die Erzählung wird von externen Akteuren mitgestaltet, was sie authentischer, aber auch unvorhersehbarer macht.

Beispiele aus der Praxis:

• Eine positive Kundenrezension auf einer Bewertungsplattform, die die außergewöhnliche Servicequalität einer Marke hervorhebt, ist ein Beispiel für Brand Storytelling.
• Ein Zeitungsartikel, der über das soziale Engagement eines Unternehmens berichtet, ist ebenfalls ein Teil der Brand Story.
• Und die Gründungsgeschichte eines Unternehmens, die von einem Branchenmagazin veröffentlicht wird, ist ein mächtiger Teil des Narrativs.

Branded Storytelling: Die Marke als Erzähler ✍️

Branded Storytelling ist eine spezifischere und kontrolliertere Form des Brand Storytelling. Hier liegt der Fokus klar auf den Inhalten, die von der Marke selbst erstellt und verbreitet werden. Die Marke agiert aktiv als Erzähler und gestaltet die Geschichte nach ihren Vorstellungen. Es ist ein bewusster, strategischer Ansatz, um die Markenerzählung gezielt zu transportieren.

Merkmale von Branded Storytelling:

• Marken-zentriert: Die Marke steht im Mittelpunkt der Erzählung und kontrolliert die Botschaft, den Ton und die visuellen Elemente. Es ist eine Top-Down-Strategie, die von der Marketingabteilung oder dem Management initiiert wird.
• Content-Fokus: Branded Storytelling konzentriert sich auf die Erstellung hochwertiger Inhalte, die die Geschichte der Marke erzählen. Diese Inhalte können in verschiedenen Formaten vorliegen: kurze Dokumentarfilme, Blogbeiträge, Social-Media-Posts, Podcasts, interaktive Erlebnisse oder E-Mail-Kampagnen.
• Direkte Kommunikation: Die Marke kommuniziert die Geschichte direkt an ihre Zielgruppe über ihre eigenen Kanäle (Website, Social Media-Profile, Newsletter usw.). Es ist ein direkter Draht zum Kunden, der keine Zwischenhändler benötigt.
• Hohe Kontrolle: Die Marke hat eine hohe Kontrolle über die Botschaft, den Ton und die Art und Weise, wie die Geschichte erzählt wird. Das ermöglicht eine präzise und konsistente Markenbotschaft.

Ich habe selbst gesehen, wie wirkungsvoll Branded Storytelling sein kann. Ein Unternehmen, das die Geschichte seiner nachhaltigen Produktionsmethoden in einem kurzen Dokumentarfilm erzählt, schafft eine emotionale Verbindung, die durch Fakten allein nicht möglich wäre.

Beispiele aus der Praxis:

• Ein kurzer Dokumentarfilm, der von einem Unternehmen produziert wird und die Geschichte seiner nachhaltigen Produktionsmethoden erzählt, ist ein klares Beispiel für Branded Storytelling.
• Eine Social-Media-Kampagne, die die Werte der Marke durch interaktive Geschichten und Nutzerbeteiligung vermittelt, ist ebenfalls Branded Storytelling.
• Ein Blogbeitrag, der die Entstehungsgeschichte eines Produkts detailliert beschreibt, gehört ebenfalls in diese Kategorie.

Der Unterschied im Detail: Kontrolle und Quelle 🕵️

Der Hauptunterschied liegt also im Grad der Kontrolle und der Quelle der Erzählung.

• Brand Storytelling ist ein breiteres, oft organischeres Konzept. Es ist die Summe aller Geschichten, die über eure Marke existieren, und ihr habt weniger Kontrolle darüber.
• Branded Storytelling ist eine spezifische, von der Marke initiierte Strategie, um eure Geschichte zu erzählen. Hier habt ihr die volle Kontrolle über die Botschaft und die Art der Erzählung.

Ich bin fest davon überzeugt, dass beide Ansätze ihren Platz haben und sich gegenseitig ergänzen. Eine starke Marke braucht eine gute Geschichte, die sie selbst erzählt (Branded Storytelling), aber sie muss auch sicherstellen, dass die Geschichten, die andere über sie erzählen, positiv sind (Brand Storytelling).

Welche Strategie ist die richtige? 🧭

Die Wahl zwischen Brand Storytelling und Branded Storytelling hängt von euren Zielen und Ressourcen ab.

• Branded Storytelling ist ideal für Marken, die ihre Botschaft präzise steuern und eine starke emotionale Verbindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen möchten. Es erfordert jedoch Investitionen in die Content-Erstellung und -Verbreitung.
• Brand Storytelling ist ein organischerer Ansatz, der auf den bestehenden Erzählungen über die Marke aufbaut. Er ist kostengünstiger, da er auf bereits existierenden Inhalten aufbaut, bietet aber weniger Kontrolle.

In der Praxis ergänzen sich Brand Storytelling und Branded Storytelling oft perfekt. Eine Marke kann ihre übergreifende Markenerzählung (Brand Storytelling) nutzen, um gezielte Content-Kampagnen (Branded Storytelling) zu entwickeln, die diese Erzählung weiter vertiefen und konkretisieren. Zum Beispiel kann eine von euch produzierte Dokumentation (Branded Storytelling) über eure nachhaltigen Werte positive Mundpropaganda (Brand Storytelling) anstoßen.

Das Zitat von Steve Jobs bringt es auf den Punkt: „Der mächtigste Mensch der Welt ist der Geschichtenerzähler. Der Geschichtenerzähler gibt die Vision, Werte und Agenda einer ganzen kommenden Generation vor.“ Und genau das solltet ihr mit eurer Marke tun.

Fazit: Geschichten erzählen, die haften bleiben 💡

Sowohl Brand Storytelling als auch Branded Storytelling sind wertvolle Instrumente im modernen Marketing. Das Verständnis der Unterschiede ermöglicht es euch, die richtige Strategie zu wählen und so eure Botschaft effektiv zu kommunizieren und eine starke Verbindung zu eurer Zielgruppe aufzubauen. Indem ihr die Stärken beider Ansätze kombiniert, könnt ihr eine umfassende und wirkungsvolle Storytelling-Strategie entwickeln, die eure Marke nachhaltig stärkt.